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18/09/2023

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Introduire les cartes de visite numériques (CVN) dans l'environnement de l'entreprise - 7 questions à se poser en amont des grands projets !


1. transférables ou personnalisées (carte physique)

Les cartes de visite numériques sont avant tout synonymes de durabilité. Il est donc conseillé d'adapter la mise en page de manière à ce qu'il soit toujours possible de transmettre facilement la DVC. Cela permet aux collaborateurs qui ont quitté l'entreprise de transmettre leur carte en toute simplicité. Une numérotation interne facilite l'attribution, tant hors ligne qu'en ligne. Il est également important de réfléchir aux informations qui doivent figurer sur la carte. Si, par exemple, le nom et le poste figurent sur la carte, il n'est pas possible de la transmettre à un nouveau collaborateur ou à un autre, et il faut à chaque fois créer une nouvelle carte pour chaque collaborateur.


2) Physique ou entièrement numérique

Avant d'introduire des cartes de visite numériques, il est important de déterminer quelle variante doit être utilisée. Il est possible d'utiliser un support physique, par exemple sous la forme d'une carte à puce qui renvoie à un contenu numérique. Cela facilite le passage des cartes de visite traditionnelles en papier à une variante entièrement numérique et peut améliorer l'acceptation par les utilisateurs. Si ton entreprise est très ouverte, les deux variantes peuvent être mélangées.


3) Options pour l'échange de contacts

Comment l'échange de contacts ou la saisie des données de contact doit-il se faire ? Il existe ici deux options de base. Premièrement, ton interlocuteur peut enregistrer le contact, ce qui le place directement dans le carnet d'adresses de l'appareil de ton interlocuteur. Cela peut être utile, mais il faut que ton interlocuteur se souvienne activement de t'utiliser plus tard comme contact. La meilleure alternative est que ton vis-à-vis remplisse le formulaire de contact sur ton profil. Tu obtiendras ainsi les coordonnées de ton interlocuteur et pourras les enregistrer ou les importer dans ta zone de profil. En même temps, un e-mail contenant tes coordonnées est envoyé au nouveau contact. Cela permet un échange de données simple en une seule étape pour les deux parties. Comme fonctionnalité supplémentaire, tu peux être averti par e-mail lorsque tu as un nouveau contact sur ton profil (y compris la fonction de suivi).

 

4. comment partager la carte de visite numérique ?

Il existe de nombreuses façons de partager la carte de visite numérique, mais quelle méthode faut-il principalement utiliser ? Tu peux partager ta carte via NFC, Apple/Google Wallet ou différents fonds d'écran (par exemple l'écran de verrouillage). Bien entendu, ces options peuvent également être utilisées de manière combinée. Un autre avantage réside dans le fait que différentes options de partage peuvent avoir différents objectifs. Par exemple, la version portefeuille peut conduire les contacts directement à une page web, tandis que le partage de l'écran de verrouillage facilite le téléchargement de tes données de contact et ouvre le carnet d'adresses. Si tu es hors ligne, tu peux quand même utiliser ton profil en installant l'application sur ton appareil. Dans ce cas, un code QR hors ligne sera automatiquement généré si tu n'as pas de connexion réseau.

 

5. accès pour les utilisateurs de profil

La réflexion suivante concerne l'accès des utilisateurs de profil, c'est-à-dire des détenteurs de cartes de visite numériques. Tu peux limiter l'accès, par exemple pour permettre uniquement l'utilisation de différentes options de partage sur la plateforme. Toutefois, il existe aussi des situations où l'accès ne doit pas avoir lieu du tout. Cela présente certains avantages en termes de contrôle de l'utilisation, mais augmente la charge administrative pour l'administrateur. Dans ce cas, le lien vers le portefeuille pourrait par exemple être transmis par l'administrateur aux différents titulaires de profil. Le titulaire du profil n'a donc pas besoin de se connecter, mais peut tout de même utiliser son profil. Notez toutefois que dans ce cas, le scanner de carte de visite papier IA ne peut pas être utilisé.

 

6. Mises à jour des profils

Comment les profils doivent-ils être mis à jour ? À quels intervalles des adaptations sont-elles nécessaires en raison de changements de poste ou de nouveaux collaborateurs ? Si l'effort est minime, tu peux simplement importer un fichier CSV au début et modifier plus tard des profils individuels ou l'aperçu des profils (un aperçu sous forme de tableau avec possibilité de mise à jour directe). Toutefois, si de grandes quantités de données doivent être régulièrement mises à jour, il est avantageux d'utiliser une API REST pour tenir automatiquement les données à jour à un endroit central et seulement les transférer.

 

7. protection des données

Clarifie tes exigences en détail avec ton délégué à la protection des données et accorde-toi sur les contrats et les autres mesures. Une amélioration est difficile et empêche les deux parties. Le mieux est d'impliquer ton responsable de la protection des données dans le projet dès le début.

 

Conclusion :

L'introduction de cartes de visite numériques dans les entreprises est un projet important qui doit être bien préparé. Les 7 questions présentées ici offrent un aperçu complet des aspects essentiels qui doivent être clarifiés à l'avance. De la décision de savoir si les cartes de visite doivent être transférables ou personnalisées au choix entre des cartes physiques ou entièrement numériques, nous avons abordé les considérations les plus importantes.

Les possibilités d'échange de contacts et la manière dont la carte de visite numérique est partagée sont d'autres aspects clés. Le contrôle d'accès pour les utilisateurs de profils et la nécessité de mettre à jour les profils doivent également être soigneusement pris en compte. Enfin, la protection des données est d'une importance cruciale et est régie par des règles légèrement différentes d'un pays à l'autre. Une étroite collaboration avec le responsable de la protection des données est indispensable.

Globalement, l'introduction des cartes de visite numériques est un pas vers l'efficacité et la durabilité. Si ces questions sont réglées en amont, la mise en œuvre se déroulera plus facilement et les avantages de la technologie des cartes de visite numériques (DVC) pourront ainsi être pleinement exploités.